Contact & Horaires
Une question sur une création, une commande personnalisée ou nos horaires à Port-la-Nouvelle ? Claire vous répond avec plaisir.
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Horaires de la boutique L'Atelier
Ouverture exceptionnelle tout le week-end du marché artisanal de Port-la-Nouvelle !
Retrait gratuit des commandes en boutique pendant ces horaires.
Coordonnées
Boutique L'Atelier, Port-la-Nouvelle (11210), Aude, France
contact@lesptitescreadeclaire.fr
Voir l'itinéraireVenez nous rendre visite au bord de l'étang et de la mer ! Vous pourrez retirer gratuitement vos achats web et découvrir en exclusivité les pièces uniques tout juste sorties de l'établi.
Questions fréquentes
Livraison, retrait à l'atelier, sur-mesure et entretien.
Où se trouve la boutique, et peut-on venir sur place ?
L'atelier-boutique L'Atelier se trouve à Port-la-Nouvelle (11210), dans l'Aude. Vous pouvez y découvrir les créations et échanger avec Claire aux horaires d'ouverture indiqués sur cette page.
Le retrait en boutique est-il gratuit ?
Oui. Choisissez « Retrait en boutique » au moment de commander : le retrait est gratuit et un email vous prévient dès que votre commande est prête.
Quels sont les frais et les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées en Colissimo suivi sous 48 h ouvrées, en France métropolitaine. La livraison coûte 4,90 € et elle est offerte dès 60,00 € d'achat.
Les bijoux sont-ils vraiment faits main ?
Oui. Chaque création est imaginée et réalisée à la main par Claire dans son atelier de Port-la-Nouvelle, en pièce unique ou en petite série. De légères nuances d'une pièce à l'autre font partie du travail artisanal.
Peut-on commander une création sur mesure ?
Oui, Claire réalise des créations personnalisées. Décrivez votre projet dans le formulaire de contact : couleurs, occasion, budget. Elle vous répondra par email.
Puis-je retourner un bijou ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sauf pour les créations personnalisées réalisées sur mesure. Écrivez-nous depuis cette page pour organiser le retour.
Comment entretenir mes bijoux ?
Conservez-les dans leur pochon ou leur écrin, à l'abri de l'humidité. Évitez le contact avec le parfum, l'eau de mer et les produits ménagers pour préserver l'éclat des dorures et des cristaux.